Как отбить чек на кассовом аппарате?

Содержание

Как оформить ошибочно пробитый (чек коррекции) на онлайн кассе — пример — Evle

Как отбить чек на кассовом аппарате?

С прошлого года наличие онлайн-касс в каждой точке розничной торговли стало обязательным, они используются для того, чтобы данные о выручке магазина в тот же день попадала к налоговым службам. Это помогает вести точный учёт доходов с каждой ККТ и предотвращает возможность мошенничества или подделки документов.

В связи с таким обновлённым оборудование появляется масса вопросов и проблем, ведь не совсем понятно, что же делать в случаях, когда реальная сумма в кассе не соответствует той, что должна была получиться по документам. Никто не застрахован от ошибки кассира, который случайно пробил чек на более крупную сумму, или просто не пробил его.

Могут быть и проблемы из-за технических проблем: внезапное выключение электричества или сбой в работе аппарата.

Нередки случаи, когда чеки пробиваются неправильно, и нужно делать его возврат или коррекцию. Ведь ошибочно пробитый чек на онлайн кассе – это не очень приятная ситуация, которую необходимо быстро решить.

Что такое чек коррекции

Внешне он выглядит практически так же, как обычный кассовый чек – у него такие же реквизиты и оформление, ИНН, адрес расчета и другие признаки. Но в нём нет данных, касающихся характеристик товара, ведь предназначен этот документ вовсе не для покупателя, а для финансовых служб.

Чек коррекции пробивается, если вечером при подсчете стало ясно, что в течение для была получена большая сумма денег, чем должно быть.

Тогда без него не обойтись, в этом документе указывается сумма корректировки.

Это делается для того, чтобы при проверке налоговыми службами можно было доказать, что лишние деньги появились случайно, а не вследствие мошенничества.

На каждый такой чек коррекции составляется акт, а кассир пишет объяснительную, где нужно указать дату, наименование не пробитого товара и причину, по которой была допущена ошибка.

Чек коррекции пробивается в следующих случаях:

  • Кассир случайно пробил чек на более крупную сумму, и обнаружилось это только в конце смены, когда возврат сделать уже нельзя;
  • Кассир забыл выдать чек, хотя покупки были оплачены;
  • Кассир случайно пробил «возврат прихода» вместо коррекции;
  • Если были перебои в передаче электроэнергии;
  • В работе онлайн-кассы был сбой, она внезапно выключилась.

Лучше всего выбить чек коррекции в конце смены, сразу после обнаружения ошибки. Однако  если была найдено нарушение за прошлую смену, стоит так же его пробить, главное указать дату того дня, когда была совершена ошибка.

Если продавец пробил неправильную сумму в присутствии покупателя

Если кассир пробил слишком большую сумму, и заметил это сразу, пробивается чек возврата. После чего пробивается новый чек с правильной информацией, который отдается покупателю.

Так же чек возврата нужен, если покупатель по каким-то причинам передумал, и хочет вернуть товар обратно.

 В нем указывается каждое наименование и стоимость возвращаемого товара.

Тогда коррекция не понадобится, ведь ошибка обнаружена и отмена произведена на месте, так что налоговая служба получает в итоге верные данные.

Если же кассир обнаружил ошибку только в конце дня, оформляем чек коррекции. Наименования и цены товара указывать в нем не нужно, достаточно только общей суммы.

Отличаются и сопутствующие документы – для возврата придется взять бланк с заявлением от клиента, накладные на возврат в двух экземплярах и оформить эти документы.

Может понадобиться записка от кассира, если отменить покупку нужно осуществлять по его вине.

Все эти манипуляции и документы потребуются в том случае, если покупатель принял решение вернуть товар обратно.

Не стоит их путать, образец чека коррекции будет выглядеть совсем иначе.

Как оформить чек коррекции

Лишние деньги в ККТ – не самая приятная ситуация, ведь это означает, что была допущена ошибка.

Каждая покупка должна пробиваться по кассе и отправляться в налоговую службу, иначе получается расхождение между суммой, которая получилась между ожидаемой и реальной суммой денег.

Ничего страшного в этом нет, ошибиться может каждый, а иногда причины нарушения вообще происходят случайно. Однако исправить ошибку всё равно придётся, для этого нужно просто понимать, как правильно оформить чек коррекции по онлайн кассе.

  • Первым делом оформляется чек коррекции. Там указывается сумма лишних денег, которые были найдены в кассе и дата ошибки. Наименование и количество товаров указывать не обязательно.
  • Составляется акт о том, что в ККТ были обнаружены лишние деньги.
  • Кассир должен написать объяснительную, по какой причине возник излишек денежных средств. Там нужно подробно описать обстоятельства инцидента, на какую сумму зафиксирован излишек, и по чьей вине произошла ошибка.

Не стоит затягивать с этим, ведь если налоговая служба самостоятельно найдёт это нарушение, магазину придётся выписать штраф. Лучше отправить отчёт с документами об ошибке самостоятельно – это займёт совсем немного времени, зато неприятных расходов можно будет избежать.

Оригиналы документов остаются в магазине у кассира на случай, если ФНС захочет уточнить детали.

В такой ситуации так же возникает вопрос, что делать, если кассы прекратили работу по независящим от магазина причинам? Иногда случается отключение света, касса не работает, и значит, данные не дойдут к налоговым службам.

По правилам, в таких случаях стоит приостановить продажу товаров, хотя здесь всё зависит от ситуации.

Если ККТ перестали работать в жару, когда в магазине много людей, которые хотят купить воду или другие жизненно необходимые товары, можно продолжить обслуживание.

В случае такого примера налоговая служба может принять подобное объяснение и не выписывать штраф за такое нарушение.

Нужно ли пробивать чек коррекции, если в кассе недостача

Чек коррекции нужен исключительно в тех случаях, если в кассе найдены лишние деньги.  Лишние деньги свидетельствуют о том, что кассир не воспользовался ККТ в обязательном порядке, а значит, было нарушение.

Недостача – это тоже неприятно, однако в таком случае принцип действий должен быть другой. Ведь кассой в таком случае воспользовались, только неверно – продавец мог случайно указать более низкую цену, или ошибиться, выдавая два одинаковых чека вместо одного.

В таком случае делается «возврат прихода» с указанием недостающей суммы, кассир пишет записку в свободной форме о причинах произошедшего. Докладывать в налоговую службу об этом не нужно, никакие штрафы за недостачу не предусмотрены.

Таким образом, использование ККТ, которые регулярно отправляют данные о выручке в налоговую службу, требует от кассира дополнительной ответственности и внимательности. В том случае, если ошибки в чеке онлайн-кассы не удалось избежать, не обойтись без её исправления, главное помнить о простых правилах:

  • В том случае, если в конце смены в кассе обнаружился излишек денег, нужно оформить корректировочный чек, составить акт, написать объяснительную записку и отправить документы в налоговые органы.
  • На недостачу корректирующий документ пробивать не нужно
  • Если ошибка была замечена при покупателе, можно просто аннулировать покупку.

В новых правилах нет ничего сложного, нужно просто чётко запомнить, как правильно пробить чек коррекции в онлайн кассе. И в дальнейшем, это перестанет быть проблемой.

Источник: https://evle.ru/blog/kak-oformit-oshibochno-probityj-chek-korrektsii-na-onlajn-kasse-primer

Ошибка в чеке | Чек коррекции

Как отбить чек на кассовом аппарате?

24 августа 2018

ФНС разъяснила, как действовать, если пользователь ККТ не применил кассу или применил ее, но с ошибкой. Узнайте, когда вам необходим чек коррекции, а когда можно исправить ошибку чеком на возврат. Все зависит от версии от формата фискальных данных (ФФД), по которому касса формирует чеки (1.0, 1.05 или 1.1).

  1. Узнайте, какой ФФД применяется на вашей кассе. Для этого в личном кабинете ОФД перейдите в раздел «Кассы» и нажмите на ссылку «Список касс в xls». Откроется таблица с данными ККТ: в столбце «ФФД» указана версия формата, по которому касса формирует документы.
  2. Если при расчете вы не применили ККТ — сформируйте чек коррекции (формат ФФД не важен).
  3. Если в чеке есть ошибка:
    • для ФФД 1.0 и 1.05 — сделайте простой чек, но с «обратным» признаком расчета (согласно методическим рекомендациям ФНС). Т.е. при исправлении чека на «Приход» нужно сделать чек «Возврат прихода» и т.д. Это исключение продлится, пока не начнет действовать ФФД 1.1 — тогда для касс с ФФД 1.0 и 1.05 также нужно будет формировать чек коррекции.
    • для ФФД 1.1 — исправьте ошибочный чек чеком коррекции.

Чек коррекции позволяет избежать штрафа за неприменение ККТ или применение ККТ с ошибками. Обратите внимание, что формировать чек коррекции разрешается на любой кассе, а не обязательно на той, где был совершен некорректный расчет или которая не была применена.

А теперь разберем подробнее алгоритмы действий в той или иной ситуации.

Версия ФФД 1.0 или 1.05

В этом случае вам следует поступить так:

  1. Составьте акт в произвольной форме, где перечислите каждый расчет, произведенный без ККТ, там же надо указать дату, наименование товара, его цену, количество и стоимость, а также причину, по которой касса не была применена. Присвойте акту номер и дату.
  2. Сформируйте чек коррекции:
    • укажите признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств, или «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома);
    • укажите основание для коррекции:
      • «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку раньше вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить;
      • номер документа-основания для коррекции (то есть номер акта или предписания ФНС);
      • дату документа-основания для коррекции.
  3. Сообщите в свою инспекцию о неприменении ККТ и о формировании чека коррекции. Предполагается, что подать соответствующее заявление можно будет в личном кабинете юрлица (ИП) на nalog.ru. Пока такой возможности нет, можно сообщить любым доступным вам способом (на бумаге, лично, передать заявление, подписанное квалифицированной электронной подписью через вашу систему отчетности и т.д.).

Версия ФФД 1.1

В этой ситуации сформируйте чек коррекции, где укажите:

  • признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств, или «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома);
  • основание для коррекции:
    • «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку раньше вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить;
    • номер предписания ФНС;
    • дату совершения нарушения.
  • наименование товара, работы, услуги, адрес расчета и другие реквизиты в соответствии с приказом ФНС России от 09.04.2018 № ММВ-7-20/207@.

При этом каждая корректируемая сумма расчета должна отражаться в чеке коррекции отдельной строкой.

Версия ФФД 1.0 и 1.05

К примеру, был сформирован чек, где неверно указан НДС. Ваши действия следующие:

  1. Сформируйте чек «Возврат прихода», идентичный ошибочному. В чеке рекомендуется указать фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Способ оплаты рекомендуется выбрать «Встречным представлением» — это значит, что при возврате деньги клиенту не возвращали.
  2. Сформируйте корректный кассовый чек с признаком расчета «Приход». В чеке рекомендуется указать фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Это нужно, чтобы связать воедино все чеки, сформированные для исправления ошибки. Способ оплаты рекомендуется указать «Встречным представлением» — это значит, что при исправлении ошибки деньги от клиента не получали.

Для справки: нормативная база

Понятие «чек коррекции» описывают четыре документа:

  • Закон 54-ФЗ — регламентирует, когда нужно применять чек коррекции;
  • Приказ ФНС ММВ-7-20/229@ — специальный документ, который содержит информацию о реквизитах чека коррекции;
  • КоАП РФ (примечание к ст. 14.5) — закрепляет за пользователем ККТ право избежать штрафа с помощью чека коррекции;
  • Письмо ФНС России от 06.08.2018 № ЕД-4-20/15240 «Об особенностях формирования кассового чека коррекции» — методические рекомендации, которые описывают, в каких случаях нужно формировать чек коррекции, а в каких — обычный чек. Как соответствовать требованиям, указанным в Письме ФНС, читайте выше — в пошаговых алгоритмах.

Закажите фискальный накопитель в зависимости от вида бизнеса

Источник: https://kontur.ru/ofd/news/5906

Как исправить ошибку в фискальном чеке

Как отбить чек на кассовом аппарате?

Специалисты ФНС России разъяснили, как исправить ошибку, допущенную в распечатанном фискальном чеке. Оказывается, для этого нужно пробить кассовый чек коррекции или возвратный документ. Все бухгалтеры и продавцы должны знать, как это сделать.

КонсультантПлюс БЕСПЛАТНО на 3 дня

Получить доступ

Иногда при реализации товара покупателю кассир может допустить ошибку. От этого, как известно, никто не застрахован, главное — ошибки нужно исправлять.

О том, как исправить неточную информацию в фискальном чеке, обнаруженную кассиром или покупателем, а также о том, как пробить чек коррекции, рассказали специалисты ФНС.

Это особенно актуально в связи с применением контрольно-кассовой техники, которая передает в режиме онлайн данные обо всех операциях в налоговые органы. Мы собрали рекомендации налоговиков и законодательные нормы по этому поводу в этом материале.

Какая ошибка может быть в фискальном чеке

Ошибок, которые может допустить кассир при оформлени покупки, не так много. В их число, в частности, входит:

  • неверное указание формы расчета в чеке: «наличными» вместо «электронными» или наоборот;
  • неверно пробитая стоимость товара;
  • неверное количество товара.

Налоговики считают, что исправлять такие ошибки обязательно сразу же после их обнаружения. Иногда для этого предназначен чек коррекции. 54 ФЗ предусматривает такую возможность, но не дает четкого алгоритма действий по этому поводу.

Ведь кроме корректирующего чека существует еще и кассовый чек на возврат. К сожалению, продавцы, да и бухгалтеры, часто путают эти понятия.

Возвратный документ применяется в том случае, когда покупатель хочет вернуть товар и получить обратно деньги, или если кассир по случайности указал неправильную цену товара.

Корректирующий же нужен при выявлении излишков денежных средств, например, когда сумма операции в ККТ оказалась занижена или не была включена в нее совсем. Налоговая автоматически считает, что в этой ситуации существует неоприходованная выручка, поэтому корректирующий чек нужно пробивать только в крайних случаях.

Как исправить ошибку в чеке

Предположим, что покупатель внес за покупку наличные средства, а кассир пробил чек, как при оплате пластиковой картой. В этом случае как раз необходимо пробить новый документ, но не чек коррекции.

Онлайн-касса при этом уже передала информацию о совершенной операции в налоговые органы, и данные записались на фискальный накопитель. Поэтому новым чеком кассиру нужно отменить операцию, он по сути будет являться возвратным. В нем необходимо указать признак расчета «возврат прихода».

Этот фискальный документ должен содержать те же данные, что и первичный, включая неверную форму расчета «электронными», а также его фискальный признак. Это позволяет аннулировать неверную операцию. После чего кассир сможет выбить новый правильный чек с признаком расчета «приход».

Покупатель в этом случае должен получить оба документа: возвратный и исправленный. Однако старый, ошибочный чек требовать назад не нужно.

В интервью Главной книге специалист ФНС разъяснила, что в чеке коррекции могут быть только признаки расчета «приход» и «расход». Признаки «возврат прихода» и «возврат расхода» можно указывать только в чеках на возврат товара.

Кстати, если кассир ошибся в стоимости товара и пробил покупателю товар дороже, чем он стоит, например 300 рублей вместо 200, он как раз должен оформить фискальный документ на возврат с признаком «возврат прихода», а потом заново пробить товар по правильной цене. Так следует действовать, если неточность была обнаружена сразу. Если же излишки денег в кассе и неверная сумма в чеке обнаружились в конце смены, то он должен будет оформить корректирующий документ с признаком «приход», а также написать объяснительную по поводу излишков в кассе.

Однако исправление любого рода может потребоваться не только в день совершения покупки, но и через несколько дней. Ведь допущенная ошибка может быть обнаружена позже, если покупатель принесет некорректный документ.

Открыв смену нового для, пользователь онлайн-ККТ может пробить чек коррекции или возврата за любую дату (например, если смена открыта 20 августа, а исправить ошибку нужно за 3 марта). В этом случае дата роли не играет и нужно точно так же оформить через чек коррекции возврат прихода.

Когда используется онлайн-ККТ, это дает возможность скорректировать любую неточность или оплошность.

Недостача или лишний товар

Ситуация, когда кассир ошибся с суммой товара и взял с покупателя меньше положенного, никаким корректирующим чеком не оформляется.

В этом случае возникает недостача, причину которой должно установить служебное разбирательство.

Ведь если фактически денег в кассе оказалось меньше, чем по чеку, руководство организации должно понять, идет речь об ошибке кассира или о противоправных действиях.

Другая ситуация может возникнуть, если кассир случайно пробьет лишний товар покупателю. В этом случае ему также не нужно оформлять чек коррекции.

Онлайн-касса позволяет оформить просто фискальный документ о возврате, как в той ситуации, когда покупатель решил вернуть товар сам. Аналогичная ситуация возникает при ошибочно оформленной покупке, которой не было в реальности.

Например, если это произошло во время обучения персонала или настройки кассы. Здесь также нужно использовать признак «возврат прихода».

Кстати, «возврат расхода» обычно не используется в торговле. Его надо применять разве что в комиссионных магазинах, когда клиент хочет получить обратно принадлежащий ему товар, а в ответ возвращает деньги.

Операции по старой кассе

Еще одна интересная ситуация в плане внесения поправок в фискальные данные складывается, когда в магазине временно работала ККТ старого образца, поскольку онлайн-кассы не было в наличии у поставщиков.

Нужно ли после установки онлайн-ККТ пробить чек коррекции на всю сумму, которая была получена от клиентов за время отсутствия кассы нового образца? Налоговики считают, что в этом случае не нужен корректирующий документ.

Однако если организация все же решит его оформить, правильно будет пробить каждую операцию отдельно, а не общей суммой.

Это значит, что количество корректирующих документов не должно отличаться от числа расчетов с покупателями.

Как пробить чек коррекции

Очевидно, что для разных моделей кассовой техники порядок оформления корректирующего документа отличается.

Например, на кассовом аппарате Атол-90ф нужно нажать клавишу Х, затем выбрать тип кассового чека и нажать ВВ. Потом необходимо ввести сумму и вновь нажать ВВ.

Закрывает операцию нажатие клавиши ИТ. На других моделях ККТ порядок действий будет отличаться.

Передача данных в ФНС

Самое главное, о чем нужно помнить: чек коррекции является фискальным документом. Он в обязательном порядке автоматически передается в орган ФНС, как и все остальные кассовые операции. Поэтому налоговый орган имеет полное право потребовать разъяснения по нему.

В связи с этим недостаточно просто скорректировать ошибочную операцию, особенно если она была связана с тем, что кассир забыл что-то пробить. В обязательном порядке необходимо составить оправдательный документ. Это могут быть акт, объяснительная или служебная записка с пояснениями ситуации.

У документа обязательно должны быть:

  • дата и время операции;
  • порядковый номер;
  • причины ошибочных действий кассира.

Оправдательные документы, на которые ссылаются чеки коррекции, лучше хранить, чтобы иметь возможность предъявить их в налоговые органы по первому требованию.

Если был зафиксирован, а потом исправлен факт продажи без применения ККТ, лучше всего сразу же сообщить об этом в ФНС. Это можно сделать лично или через личный кабинет ККТ на официальном сайте службы. Это позволит избежать штрафа.

Ведь из характера корректирующего документа налоговая все равно узнает о факте неиспользования ККТ при расчете с покупателем. Кроме того, это может стать известно из других источников.

В этом случае налоговики могут направить организацию предписание, и придется давать объяснения и предъявлять документы.

Если же налоговики направили такое предписание, а коррекционного документа на этот случай нет, то его обязательно нужно оформить, а в основании указать реквизиты предписания ФНС.

Больше информации о требованиях ФНС и порядке применения онлайн ККТ можно получить в специальном разделе на PPT.ru

Источник: http://ppt.ru/art/kkt/chek-korrekcii

Чек коррекции ККТ теперь на каждую ошибку

Как отбить чек на кассовом аппарате?

Поправки от 3 июля добавили в закон о ККТ дополнительный абзац про чек коррекции. Можно ли теперь с уверенностью сказать, в каких случаях нужно пробивать такой чек? К сожалению, нет. Вопросы о корректировке кассовых расчетов все еще остаются.

Более того, с 6 августа вступают в силу изменения в приказ ФНС о дополнительных реквизитах фискальной документации. И они тоже затронули чек коррекции.

В вопросе разбирается Евгения Дубкова, ведущий эксперт департамента малого и среднего бизнеса компании «Моё дело»

Поправки 3 июля

Закон № 192-ФЗ добавил в законодательство о кассах лишь то, что чек коррекции нужно пробивать, если кассир продал товар без ККТ или нарушил правила работы с кассой.

Многие специалисты поспешили заявить, что теперь на любую ошибку в работе с ККТ нужно бить чек коррекции. Например, пробили в чеке неверную ставку НДС или неправильную систему налогообложения — выбиваем чек коррекции.

Однако, если вдуматься в формулировку закона, то можно понять, что по сути она не изменилась, а положения о чеке лишь получили дополнительные пояснения.

Аутсорсинг бухгалтерии от 1667 рублей в месяц. Персональная команда для вашего бизнеса: бухгалтер, юрист, налоговик, кадровик и бизнес-ассистент.

То есть как и прежде чек коррекции необходимо пробивать при выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее. Чек бьется после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены. Иных официальных разъяснений на этот счет ведомства пока не давали.

Когда нужен, когда — нет

Итак, если ошибка допущена в сумме расчета, то чек коррекции имеет место быть. Причем он потребуется, если вы обнаружили неучтенную (или завышенную) выручку в конце смены и позднее (на следующий день, неделю, месяц).

Вопрос: Нужно ли пробить чек коррекции, если наш курьер провел возврат денег за покупку через Pos-терминал, а пробить чек забыл?Да, нужно. Такой документ можно оформить после закрытия смены с любой прошедшей датой расчетов.

Вопрос: Сломалась ККТ, но отпускать товары мы не перестали. Что теперь делать с приходом, как отразить по кассе?

Аутсорсинг бухгалтерии от 1667 рублей в месяц. Персональная команда для вашего бизнеса: бухгалтер, юрист, налоговик, кадровик и бизнес-ассистент.

Если это не массовый технический сбой, то на каждую операцию пробейте чек коррекции и сообщите о корректировках в ИФНС.

Если же ошибку в сумме расчета кассир заметил сразу, не нужно использовать чек коррекции.

В случае с лишней суммой достаточно оформить чек с признаком «возврат прихода» и пробить верный документ с признаком «приход».

Аналогично, если сумма ошибочно недобита — ничто не мешает отдать сразу исправленный чек покупателю (без оформления чека коррекции).

Вопрос: Наш работник вместо чека на 500 рублей пробил документ на 5000 рублей. Возврат покупателю оформлять на 4500 рублей?

Нет, возврат нужно оформить на 5000 рублей. Деньги за товар возвращают не частично, а полностью. На сумму 5000 рублей пробейте чек с признаком «возврат прихода», а затем выбейте верный чек с признаком «приход» на 500 рублей.

Не потребуется чек коррекции и при исправлении ошибок, которые не связаны с суммой расчета. Например, если вместо безналичной оплаты кассир указал наличные, ошибка допущена в ИНН, ошибочно выделен или не выделен НДС.

Тогда, по разъяснениям ФНС (которые не отменены), достаточно пробить чек с признаком «возврат прихода», а затем чек с признаком «приход» с указанием верных реквизитов.

Правда, помимо этого, чтобы обезопасить себя от санкций, сообщите о допущенной ошибке и ее исправлении в налоговую. Сделать это нужно в электронном виде через кабинет ККТ.

Вопрос: Кассир выбил чек не на ту услугу. Он сразу заметил ошибку и выбил чек заново с правильным наименованием услуги. Что делать с неверным чеком?

Проведите по кассе возврат. Чек коррекции в этом случае бить не нужно. Кассиру нужно выбить обычный чек с обязательными реквизитами, которые отразили в чеке с ошибочной услугой. При этом признак у чека должен быть «возврат прихода».

Требования к чеку

В чеке коррекции должны быть: название документа, номер, дата, время, наименование и ИНН компании, номера ККТ и фискального накопителя, место расчетов, фискальный признак (п. 5 ст. 4.1 закона № 54-ФЗ).

Кроме этого предусмотрены и дополнительные реквизиты, которые должен содержать такой чек. Они приведены в таблице 30 приложения № 2 к Приказу ФНС России № ММВ-7-20/229 от 21 марта 2017 г. (в редакции как до, так и после 6 августа 2018 года).

Исходя из них чек коррекции должен обязательно содержать такие реквизиты, как: тип коррекции и основание коррекции.

Если чек коррекции кассир пробивает без предписания налоговой, то тип коррекции нужно указать «0» (самостоятельная операция). Кроме того, потребуется внести описание коррекции. Например, описание коррекции может быть таким: «11.06.2018 года был выдан кассовый чек на сумму большую, чем сумма покупки».

При этом в редакции Приказа ФНС России № ММВ-7-20/229 от 21 марта 2017 г., действующей до 6 августа 2018 года, в чек коррекции также необходимо внести наименование, дату и номер документа, послужившего основанием для проведения корректировки.

Каких-либо требований к такому документу-основанию законодательство о ККТ не предъявляет. Например, этим целям может послужить объяснительная записка кассира.

В ней кассир должен указать причину, по которой чек ККТ был пробит с ошибкой в сумме расчета, и почему ошибка не была исправлена своевременно в присутствии покупателя.

Объяснительная записка кассира может выглядеть так:

Генеральному директору

ООО «Бета»

А.И. Петрову

от Юдиной Светланы Владимировны,

работающей в должности кассира-операциониста

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА № 2/1

11 июня 2018 г. я выдала покупателю кассовый чек на сумму большую, чем сумма покупки, по причине сбоя работы ККТ.

Данный сбой в работе ККТ не был мной обнаружен в момент выдачи чека покупателю ввиду моей повышенной занятости в этот момент — было очень много покупателей, которых я торопилась обслужить, а второй кассир был на обеденном перерыве.

14.06.2018 ________________ С.В. Юдина

Изменения от 6 августа

С 6 августа 2018 года требования, в частности, к описанию корректировки, изменились. После этой даты в чеке коррекции помимо описания коррекции достаточно указать дату совершения самостоятельного корректируемого расчета. Ее определите в зависимости от версии формата фискального документа (ФФД).

Реквизит «дата совершения корректируемого расчета» в чеке, не имеющем реквизита «номер версии ФФД» или имеющего значение реквизита, равное «2» (т.е. ФФД версии 1.05), должен содержать сведения о дате документа, который является основанием для коррекции. Например, дату объяснительной записки.

Реквизит «дата совершения корректируемого расчета» в чеке, имеющем значение реквизита «номер версии ФФД», равное «3» (т.е. ФФД версии 1.

1), должен содержать сведения о дате совершения расчета, в отношении сведений о котором формируется кассовый чек коррекции.

Например, дату пробития чека на сумму большую, чем сумма покупки.

«Моё дело» предупреждает: в отношении всех чеков коррекции налоговая может запросить пояснения о совершенной (исправленной) ошибке.

Когда без штрафа

Чтобы чек коррекции освободил вас от штрафа, помимо его оформления, оповестите налоговую.

Дело в том, что ответственности по ч. 2, 4 и 6 ст. 14.5 КоАП РФ за не применение ККТ можно избежать, только если добровольно письменно «покаяться» в ошибке и ее исправить.

Причем успеть с этим нужно до того, как о факте нарушения станет известно проверяющим (т.е. до вынесения постановления об административном правонарушении).

Чек коррекции в такой ситуации однозначно должен быть оформлен с типом коррекции «0» (самостоятельная операция).

Об ошибке и исправлении сообщите в электронном виде через кабинет ККТ в срок не позднее трех рабочих дней, следующих за днем исправления нарушения.

При этом в заявлении укажите подробную информацию о произведенной корректировке расчетов. То есть приведите реквизиты всех чеков коррекции на каждую ошибочную операцию.

Исключение: массовый технический сбой. В такой ситуации продавец вправе производить расчеты без применения ККТ без «чувства вины». Ведь основания для привлечения к ответственности в данном случае отсутствуют.

Это подтверждают и контролирующие ведомства (письма Минфина и ФНС России). После восстановления работы достаточно в общем порядке сформировать один кассовый чек коррекции на общую сумму.

Сообщать о корректировке расчетов не требуется.

«Моё дело» предупреждает: введение уголовной ответственности за нарушения в сфере ККТ можно не бояться. Это связано с тем, что в такой ситуации наказание не будет согласовываться с принципом соразмерности совершенному правонарушению.

Источник: https://delovoymir.biz/chek-korrekcii-teper-na-kazhduyu-oshibku.html

Меркурий 130К инструкция кассира

Как отбить чек на кассовом аппарате?
 → Кассовые аппараты

Подробная инструкция для кассираНА ЗАМЕТКУ. Основные операции кассира в течении дня.СКАЧАТЬ краткую инструкцию кассира Меркурий 130К

  1. Включите кассу
  2. Нажмите клавишу РЕЖ несколько раз, пока на дисплее не появится «ОБГ?»
  3. наберите пароль, по умолчанию 0 0 0 0 0 0
  4. Нажмите последовательно ИТ ИТ

Отчет с гашением необходимо выполнять в конце каждого рабочего дня, в течение которого проводились продажи по кассе. Он обнуляет суточные данные и позволяет осуществлять программирование опций кассы.

  1. Включите кассу
  2. Нажмите клавишу РЕЖ несколько раз, пока на дисплее не появится «ОСГ?»
  3. нажмите 6 раз клавишу ноль 0 0 0 0 0 0
  4. Нажмите последовательно ИТ ИТ

Пример Z отчета:

Как пробить чек?

В начале рабочего дня пробитие кассового чека возможно только в том случае, если в конце предыдущего дня (при наличии продаж) Вы сняли Z-отчет. Если на индикаторе высвечивается «ПРОВ ОСГ», снимите Z-отчет.

Перед пробитием чека нужно войти в кассовый режим

  1. После включения кассы нажмите клавишу РЕЖ несколько раз, пока на индикаторе не

    появится «?» — это режим кассира, самый необходимый Вам в работе

  2. наберите пароль кассира: 1 0 0 0 0 0
  3. Нажмите клавишу ИТ

Как пробить чек

  1. Введите сумму продажи
  2. Нажмите клавишу ПИ
  3. При наличии других продаж, повторите шаги 1-2
  4. Нажмите клавишу ИТ для завершения продажи.

Как пробить чек с подсчетом сдачи

  1. Введите сумму продажи
  2. Нажмите клавишу ПИ
  3. При наличии других продаж, повторите шаги 1-2
  4. Введите сумму, полученную от покупателя
  5. Нажмите клавишу ИТ (НЕ нажимая ПИ, как это делается после каждой покупки)

Как пробивать чеки на разные отделы

  1. Введите сумму продажи

  2. Нажмите клавишу ОТД

  3. Введите номер отдела

  4. Нажмите клавишу ПИ

  5. Если есть еще продажи повторяем пункты 1, 2, 3

  6. Нажмите клавишу ИТ для завершения чека

Как пробить чек по коду товара

  1. Введите код товара
  2. Нажмите клавишу КОД
  3. Если на дисплее появится «Err 046», значит, код товара введен неверно. Чтобы устранить

    ошибку, нажмите

    С  и введите правильный код

  4. Если на дисплее появится «СЕ ?», введите номер отдела (по умолчанию – 1)
  5. Нажмите клавишу ПИ
  6. При наличии других продаж , повторите шаги 1-3
  7. Нажмите клавишу ИТ

Как напечатать повторный чек

При необходимости напечатать повторный чек (к примеру, если в кассе закончилась бумага), сумма которого не будет заноситься в память кассы, т.е. он будет являться копией с надписью «ПОВТОРНЫЙ
ЧЕК», после закрытия чека (нажатия клавиши ИТ) нажмите ПВ

Пробитие чека с выделяемыми или начисляемыми налогами

Введение налоговых групп

Для установки налоговых групп, необходимо предварительно задать их в режиме программирования.

  1. Наберите сумму покупателя
  2. нажмите клавишу ПИ
  3. Нажмите %
  4. Введите номер налоговой группы
    Если высвечивается ошибка «Err 049», налоговая группа введена неверно, нажмите С и повторите набор

пример чека:

Вычисление стоимости товара по количеству и цене

  1. Введите количество товара. Число может быть дробным, если товар весовой.
  2. Нажмите клавишу Х
  3. Введите цену товара (за единицу/килограмм)
  4. Если у Вас используется деление на отделы, нажмите клавишу ОТД и номер отдела (при отсутствии деления пропустите этот шаг)
  5. Нажмите клавишу ПИ
  6. При наличии других продаж ,повторите шаги 2-6
  7. Нажмите клавишу ИТ, чтобы закрыть чек

Введение процентной скидки или надбавки на чек

  1. Наберите сумму товара
  2. Нажмите клавишу ПИ
  3. Нажмите клавишу — для скидки, + для набавки
  4. Введите процент скидки/надбавки
  5. Нажмите ПИ
  6. При необходимости подсчета сдачи, введите сумму, полученную от покупателя
  7. Нажмите клавишу ИТ

Введение скидки/надбавки на определенную сумму

  1. Наберите сумму товара
  2. Нажмите клавишу ПИ
  3. Введите сумму скидки/надбавки
  4. Нажмите — для скидки или + для надбавки
  5. Нажмите клавишу ПИ
  6. При необходимости подсчета сдачи, введите сумму, полученную от покупателя
  7. Нажмите ИТ

Безналичный расчет

Для осуществления безналичного расчета необходимо предварительно запрограммировать системную опцию №23 на значение 1, иначе появится ошибка «Err 026». О программировании системных опций см. по этой ссылке.

  1. Наберите сумму покупки
  2. нажмите клавишу ПИ
  3. Нажмите клавишу КРД
  4. Нажмите ИТ — в конце чека будет напечатана строчка «КРЕДИТ   …»

Как сделать чек возврата

Внимание, при начальных установках на кассовом аппарате Меркурий 130К возврат товара запрещен, чтобы его разрешить, надо сделать Z и изменить опцию 32 в единицу в режиме программирования. Смотрите инструкцию по программированию этой опции…

Операция возврата должна происходить в кассовом режиме. Если на кассе за текущую смену пробита сумма меньше оформляемого Вами возврате — оформить его не удастся. Чек возврата оформлять вообще не обязательно. Подробнее об этом можно прочитать здесь…

  1. для возврата нажмите:
  2. нажмите клавишу ВЗ
  3. на цифровой клавиатуре наберите сумму возврата
  4. нажмите клавишу ПИ

Аннуляция

Если вы пробиваете чек, но еще не нажали клавишу ИТ, то можно отменить продажу при этом счетчики кассового аппарата не изменяться и не надо будет оформлять возврат.

Аннуляция последней покупки

Операция используется для отмены последней проведенной в чеке покупки до закрытия чека. Если

покупка еще не проведена, т.е. введена сумма, но не нажата клавиша ПИ, достаточно нажать

красную клавишу С.

Если клавиша ПИ уже нажата, нажмите последовательно АН и ПИ — покупка будет аннулирована.

Таким же образом можно аннулировать скидку или наценку.

Аннулирование всего чека

Незавершенный чек (до нажатия клавиши ИТ) возможно аннулировать, последовательно нажав

АНИТ ИТ.

Если Вы уже закрыли чек, то его нельзя аннулировать. В этом случае Вам необходимо выполнить возврат товара.

Внесение денег в кассу

Эта операция необходима для внесения суммы на выдачу сдачи в начале рабочего дня.

  1. В кассовом режиме нажмите клавишу +
  2. Введите сумму, внесенную в кассу
  3. Нажмите ИТ

Выплата из кассы

Данная операция нужна для инкассации суммы из кассы в конце рабочего дня.

  1. В кассовом режиме нажмите клавишу —
  2. Введите сумму, выплаченную из кассы
  3. Нажмите ИТ

Источник: https://spb-kassa.ru/%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B9_130%D0%BA_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%80%D0%B0.html

Как сделать дубликат чека онлайн-кассы

Как отбить чек на кассовом аппарате?

Сделать дубликат чека на онлайн-кассе можно с помощью личного кабинета ОФД и программного обеспечения на рабочем месте.

Рис 1. Процесс печати чека на онлайн-кассе

Возможности современных кассовых аппаратов позволяют восстановить дубликат чека онлайн-кассы в течение 30 дней от текущей даты.

Необходимость вывести повторный чек на онлайн-кассе возникает при следующих обстоятельствах:

  • закончилась или оборвалась кассовая лента;
  • покупатель требует сделать копию для отчетности;
  • покупатель потерял квитанцию и желает получить ее дубликат;
  • произошел сбой записи информации, необходимо повторить операцию.

Повторно выпущенная фискальная копия совсем не отличается от своего оригинала, за исключением его форматирования. Происходит это потому, что все данные операции записываются в фискальный накопитель и передаются в ОФД, не считая рекламной части, дополнительной информации о товарах, заголовков и футера.

Как восстановить чек онлайн-кассы

Получить дубликат можно, распечатав его либо из фискального накопителя (памяти кассы) с помощью 1С, либо в личном кабинете ОФД.

Важно! Наибольшую юридическую силу имеет дубликат, распечатанный из личного кабинета ОФД.

Чтобы онлайн-касса выводила 2 экземпляра в момент продажи, необходимо заранее установить в личном кабинете дополнительное платное приложение «Копия чека» для вывода дубликатов. В следующий раз при необходимости кассир сможет указать, что квитанция нужна в двух экземплярах, и касса автоматически выведет 2 оригинала.

Такое приложение поможет выводить копии и за прошлые даты. Достаточно лишь нажать кнопку «Копия», и в личном кабинете появится информация обо всех совершенных ранее операциях.

по теме: Приложение «Копия чека» от Эвотор – пошаговая инструкция распечатки дубликата.

Отправка электронной копии

Если же такое приложение не было установлено, распечатать копию из личного кабинета не получится. Однако можно отправить копию чека в электронном виде из фискального накопителя на указанный электронный ящик клиента, с которого он сможет самостоятельно его распечатать.

Отправка на почту клиента в 1С

Для отправки дубликатов в 1С должны быть установлены сервисы отправка по смс и на электронный ящик клиента.

В системе 1С возможно установить функцию отправки сразу после пробития покупки. Для этого необходимо выполнить следующую комбинацию:

  1. НСИ и администрирование, далее – настройка;
  2. продажи ФЗ-54;
  3. поставить галочку «Отправлять электронные чеки после пробития на ККТ».

Рис 2. Установка опции отправки после пробития операции

Важно! В этом же меню можно задать расписание отправки электронных копий клиентам, которая будет происходить один раз в день одновременно всем клиентам по каждой операции.

Отправка чека через ОФД

Если требуется направлять дубликаты через оператора фискальных данных (ОФД), то заранее в системе 1С потребуется установить соответствующие опции:

  1. НСИ и администрирование, далее – настройка.
  2. Продажи ФЗ-54.
  3. Поставить галочки «Отправлять электронные чеки по SMS через оператора фискальных данных» и «Отправлять электронные чеки по E-mail через оператора фискальных данных».

Рис 3. Установка опций для отправки дубликатов через ОФД

Отправка копии выполняется в поле «Рабочее место кассира» из меню «Форма оплаты» (наличная, безналичная или смешанная оплата).

В поле приема оплаты перед внесением покупки выбирается способ направления дубликата и указывается электронный адрес клиента.

Важно! При отказе клиента самостоятельно печатать дубликат, можно отправить его на свою «электронку» для печати в магазине, а затем отдать клиенту бумажный вариант.

Возврат покупки

Существует еще один, более сложный, вариант печати копии – оформить возврат.

Часть 1. Основы возврата на онлайн-кассах.

Часть 2. Виды возвратов, технически возможных на онлайн-кассах.

Часть 3. Инструкция возврата на распространённых моделях онлайн-касс: Меркурий, Атол, Штрих-М, фискальные регистраторы.

После распечатки чека коррекции придется пробить все товары (услуги) заново. По окончании касса распечатает новый оригинал. Если же необходимо вывести 2 экземпляра одновременно, необходимо заранее установить приложение «Копия чека».

Источник: https://onlainkassy.ru/info/dublikat-cheka.html

Как оформить чек коррекции по онлайн-кассе

Как отбить чек на кассовом аппарате?

Оформить чек коррекции сложнее, чем обычный или чек на возврат. Мы разберем, как пробивать чек коррекции по онлайн-кассам и дадим вам образцы документов, которые при этом нужно оформить.

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Когда пробивать чек коррекции

Коррекционный чек пробивается в двух случаях: при сбое кассы или когда ошибся кассир.

Частые ошибки кассира:

  1. Пробил чек на сумму больше, чем скупился клиент. Например, покупатель купил на 70 рублей, а продавец случайно пробил чек на 700 рублей, и это обнаружилось только в конце смены.
  2. Вобще не пробил чек на сумму, которую покупатель оплатил.
  3. Пробил чек «возврат прихода» вместо чека коррекции.

на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Примеры сбоя в работе онлайн-ККМ:

  1. В магазине отключили электроэнергию и кассир не выдал чек.
  2. ККТ сломалась, например, перегрелась и выключилась.

В декабре 2017 года был массовый сбой в работе онлайн-оборудования. Из-за проблемы в прошивке из строя вышли ККТ компании «ШТРИХ-М». И тогда, предприниматели брали оплату, не выдавали чеки клиентам, а потом пробивали чеки коррекции на онлайн-кассе.

Онлайн-кассы для всех видов бизнеса! Доставка по всей России.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Реквизиты чека коррекции

Реквизиты чека коррекции такие же, как и у обычного. Например: ИНН, номер ККТ, адрес расчета, система налогообложения, фискальный признак.

Разница между ними в том, что в коррекционном чеке не отражается номенклатура товара, цена и объем. Это связано с тем, что коррекционный чек нужен только ОФД и ФНС для проверок, а покупателю его не предоставляют. По этой же причине в нем нет QR-кода, по которому клиенты проверяют подлинность документа.

В таком чеке указывается всего одна общая сумма корректировки. Разбиение по товарам не нужно.

Реквизиты чека коррекции

Пошаговый алгоритм оформления чека коррекции на онлайн-кассе

Вы должны передать в налоговую 3 документа:

  • сам чек коррекции;
  • акт об обнаружении лишних средств;
  • объяснительную записку от кассира об ошибке.

Снимите копию с акта, чека и объяснительной и передайте их в ФНС. Оригиналы оставьте у себя.

Шаг 1. С чеком коррекции нужно составить акт об обнаружении лишних денег.

Пример акта о выявлении излишка средств в кассе

Шаг 2. Попросить кассира написать подробную объяснительную, раскрывающую причину ошибки или нарушения. Обязательно прикрепите ее к акту.

Пример объяснительной от кассира

Шаг 3. В письменном виде сообщите в ФНС о проведении чека коррекции.

Отправьте письмо раньше чем налоговая заметит нарушение. В противном случае компания может получить штраф в 30 тыс. руб. согласно п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ. Если исправите ошибку до того, как ее нашла ФНС — штрафа не будет.

Храните акт и объяснительную записку кассира на случай, если налоговая попросит пояснить причины корректировки.

Различия чека коррекции и чека возврата

Чек возврата пробивается, когда клиент хочет вернуть товар. Также, если кассир ошибся и пробил сумму больше, чем та, на которую скупился клиент, и это заметили сразу. Для чека коррекции и чека возврата, оформляются разные документы.

Отличия чека коррекции и чека «возврат прихода»

Как оформить чек коррекции на другой онлайн-кассе?

Налоговая запрещает пробивать коррекционный чек на другом кассовом аппарате. Фискальный документ оформляется, только на кассе, в которой замечен излишек денег.



Что делать, если на кассе недостача?

Если обнаружили недостачу средств в ККТ в конце смены, чек коррекции не пробиваете. Потому что чеками недостачу не оформляют. Чек коррекции пробивайте, только если на кассе лишние деньги.

Когда дата расчета и коррекции может не совпадать?

Источник: https://Online-kassa.ru/blog/kak-oformit-chek-korrektsii-po-onlajn-kasse/

Понравилась статья? Поделить с друзьями: